お客さまのパソコンの設定や、操作方法などをサポート
パソコンやネットに関するお困りごとがあれば、専門のスタッフがお電話にてサポートします。
オペレーターが遠隔でお客さまのパソコン画面にマーカーを表示しながら操作をサポートする事もできます。
※全てのご質問にお答えできるわけではありません。
ご利用対象
コミュファ光のメニューをご利用のお客さま
料金について
| 月額料金 | ＜月額料金 （課金開始から24カ月間）＞ 770円（税込）※コミュファ光のお申し込みと同時にお申し込みいただくとで3カ月間無料 ＜月額料金 （25カ月目以降）＞ 880円（税込） |
|---|---|
| 変更費用 | 1100円（税込）※1 |
| 最低利用期間 | 3カ月間※2 |
※1.安心サポートPlusの安心サービス「発信者番号表示サービス」をご利用中の方が「ウイルスバスター クラウド 月額版（3台版）」に変更する場合
※2.「安心サポートPlus」の最低利用期間は3カ月間（92日間）です。最低利用期間内に解約された場合、契約解除料が発生します。契約解除料は、月額料金1カ月分(770円)となります。なお、光ネットのお申し込みと同時に「安心サポートPlus」をご契約された場合、最低利用期間内は無料でご利用いただけます。
※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。
詳細についてはコミュファ公式サイト「安心サポートPlus」のページをご確認ください。